12月31日，长清妇科医院召开年终总结表彰大会。会上，院长为医院定下“2015服务质量年”发展目标。院长指出：作为医疗服务单位，我们一定要进一步提高服务意识，加强服务质量，一切工作应围绕“方便患者”展开，做到让患者满意。

　　为贯彻落实“2015服务质量年”发展目标，院长提出四项服务细则：一、微笑服务：全院工作人员在面对患者以及患者家属时，应耐心细致，保持微笑，让患者安心。二、站立服务。当患者以及家属询问有关事宜或需要帮助时，工作人员应站立起来，为其提供周到的服务。三、全程陪同服务：导医人员应全程陪同患者及家属完成挂号、视诊、检查、手术、划价、拿药等过程，不让患者及家属因不熟悉医院环境或就诊流程而为难。四、跟踪回访服务：患者在我院诊治后，医护人员应以一周、一月、半年、一年为节点进行追踪回访服务，了解患者康复状态，并给予及时的医护指导。

　　会议最后，长清妇科医院全院医护人员进行了“2015服务质量年”宣誓，决心在2015年，全心全意为患者服务，努力做到让患者放心满意。